باستخدام هذا الموقع أو شراء أو استخدام أي من المنتجات أو الخدمات الرقمية المتوفرة عليه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية كاملة. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام.
أولًا: طبيعة المنتجات والخدمات
جميع المنتجات والخدمات المقدمة عبر الموقع هي منتجات رقمية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الكورسات الرقمية
- الكتيبات الإلكترونية
- الملفات القابلة للتنزيل
- المواد التعليمية أو الإرشادية
- الجلسات أو البرامج الرقمية
يتم توفير المحتوى بصيغة رقمية إلكترونية فقط، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
ثانيًا: سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا للطبيعة الرقمية للمنتجات والخدمات المقدمة، فإن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد إتمام عملية الشراء أو الوصول إلى المحتوى.
بمجرد إتمام الدفع أو فتح المحتوى أو تحميل الملفات، يفقد العميل حق المطالبة باسترداد المبلغ لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- تغيير الرأي الشخصي
- عدم تحقيق نتائج متوقعة
- عدم الرغبة بإكمال المحتوى
- الخطأ في قرار الشراء
- عدم قراءة وصف المنتج بشكل كامل قبل الشراء
- عدم ملاءمة المحتوى للتوقعات الشخصية
وفي الحالات التقنية المثبتة فقط، يحق لإدارة الموقع تقديم دعم تقني أو إعادة إرسال الملفات دون الالتزام بإعادة المبلغ.
ثالثًا: الملكية الفكرية وحقوق النشر
جميع المحتويات المعروضة أو المباعة عبر الموقع محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر، ويُمنع منعًا باتًا:
- إعادة بيع المحتوى
- نسخه أو إعادة توزيعه
- نشره بشكل مجاني أو مدفوع
- مشاركة الحسابات أو روابط الوصول
- تصوير أو تسجيل أو رفع المحتوى على أي منصة
- استخدام المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق
ويحتفظ الموقع بحقه الكامل في اتخاذ الإجراءات القانونية أو التقنية المناسبة عند اكتشاف أي انتهاك.
رابعًا: إخلاء المسؤولية عن النتائج
لا يقدم الموقع أي ضمانات صريحة أو ضمنية بتحقيق نتائج محددة من استخدام المنتجات أو الخدمات. تختلف النتائج من شخص لآخر بناءً على عوامل عديدة، منها:
- مستوى الالتزام
- التطبيق العملي
- الظروف الشخصية
- الخلفية النفسية أو الصحية أو المهنية
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن كيفية تطبيق أو تفسير المحتوى.
خامسًا: المسؤولية النفسية والصحية
المحتوى المقدم عبر الموقع هو محتوى تثقيفي وتوعوي وتطويري فقط، ولا يُعتبر بديلًا عن العلاج الطبي أو النفسي أو التشخيص المهني المتخصص. لا يتحمل الموقع أو صاحبته أي مسؤولية عن:
- أي تفاقم أو سوء في الحالة النفسية أو العاطفية
- أي قرارات شخصية يتخذها المستخدم بناءً على المحتوى
- سوء الفهم أو سوء التطبيق
- الاعتماد الكامل على المحتوى بدل اللجوء إلى مختص مرخص عند الحاجة
وفي الحالات النفسية أو الطبية الحساسة، يُنصح بالرجوع إلى مختص مؤهل بشكل مباشر.
سادسًا: الاستخدام الصحيح للمحتوى
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح وآمن. ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن:
- الاستخدام الخاطئ للمحتوى
- إساءة تفسير المعلومات
- تطبيق النصائح خارج سياقها الصحيح
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء الاستخدام
سابعًا: الأسعار والعروض والخصومات
يحتفظ الموقع بحقه الكامل في:
- تعديل الأسعار في أي وقت
- إنهاء أو تمديد العروض الترويجية
- تعديل الخصومات دون إشعار مسبق
ولا يحق المطالبة بأي خصم أو عرض بعد انتهاء مدته المعلنة، حتى لو كان المستخدم قد شاهد الإعلان سابقًا أو لم يتمكن من إتمام الشراء خلال فترة العرض.
ثامنًا: تعليق أو إيقاف الوصول
يحتفظ الموقع بحقه في تعليق أو إلغاء وصول أي مستخدم إلى المحتوى دون تعويض، في حال:
- مخالفة الشروط والأحكام
- إساءة استخدام المنصة
- محاولة نسخ أو تسريب المحتوى
- التحايل أو الإضرار بالموقع أو بحقوقه
تاسعًا: وسائل الدفع والاعتراضات البنكية
يوافق المستخدم عند إتمام عملية الشراء على صحة العملية المالية وعدم استخدامها بشكل احتيالي. وفي حال تقديم اعتراض بنكي أو محاولة استرجاع المبلغ بشكل غير مشروع بعد الوصول إلى المحتوى الرقمي، يحتفظ الموقع بحقه في تقديم الأدلة الرقمية الخاصة بعملية الشراء والوصول للمحتوى للجهات المختصة أو مزودي الدفع.